La société Ochanta, membre de PULSE, et ACPR Occitanie, organisent le 26 mars 2026 à Béziers un événement exclusif à destination des dirigeants, entrepreneurs et décideurs du territoire.
À cette occasion, Cyril Jamelot, conférencier international et expert en storytelling stratégique, animera une conférence intitulée : “L’expérience client au cœur de la stratégie de développement de votre business”.
Dans un contexte de concurrence accrue et d’exigence renforcée, l’expérience client devient un levier stratégique de différenciation, de fidélisation et de croissance durable. Pendant une heure, les participants découvriront des clés concrètes pour créer une expérience mémorable, activer les leviers émotionnels de la décision d’achat, transformer leurs clients en ambassadeurs et intégrer pleinement cette dimension dans leur stratégie globale.
Deux interventions viendront ancrer ces apports dans la réalité opérationnelle :
– Ochanta partagera son expertise sur l’optimisation de l’expérience client dans la communication digitale et les parcours orientés conversion.
– ACPR Occitanie abordera l’intégration d’une culture de l’expérience client au sein des équipes et dans la démarche commerciale.
La soirée se clôturera par un cocktail convivial, favorisant les échanges.
Tarif : 18 € par personne
Début de la conférence : 18h
Lieu : Cinéma Kinépolis, Centre commercial Polygone, Béziers
Inscriptions en ligne : https://my.weezevent.com/conference-experience-client-beziers
